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　　2016年2月，中共中央辦公廳印發(fā)《關(guān)于在全體黨員中開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，做合格黨員”學(xué)習(xí)教育方案》，并發(fā)出通知，要求各地區(qū)各部門認真貫徹執(zhí)行。在踐行“兩學(xué)一做”的過程中，濟南水務(wù)集團公司黨委充分認識到，“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的基礎(chǔ)在學(xué)、關(guān)鍵在做，要堅持學(xué)用結(jié)合，突出問題導(dǎo)向；學(xué)以致用，知行合一，是“兩學(xué)一做”要達到的基本目的和要求。該集團以用水實際問題為導(dǎo)向，以服務(wù)百姓滿意為目的，推行“雙百”活動，即選取“六位一體客戶代表”工作的一百條線路，聽取市民意見。同時，結(jié)合“黨課講壇”舉行一百次“公益講堂”活動，傳播用水知識，通過“雙向感知”力求“兩學(xué)一做”活動見成效。 

　　

　　

　　

　　

　　

　　大眾網(wǎng)記者 宋立鵬

　　“最好的監(jiān)督員、檢漏員就是我們的用戶，一線員工一定要把用戶當(dāng)成家人，換個角度想問題�！�28日，濟南水務(wù)集團踐行“兩學(xué)一做”服務(wù)進社區(qū)座談會來到天橋區(qū)寶華新居社區(qū)，針對居民代表提出的表井積水、服務(wù)改進等問題，該公司黨委書記、董事長魏洪軍這樣說。

　　“二次加壓供水的水質(zhì)能得到保障嗎？高層住宅真要起火了，消防栓的水壓能達到么？”寶華新居居委會第五黨支部書記趙云龍在座談會一開始就提出了他自己的用水疑惑。趙云龍說，他所在的樓共32層，樓內(nèi)有不少老年人，一旦發(fā)生火災(zāi)，消防栓內(nèi)沒水，后果將不堪設(shè)想。

　　“按照規(guī)定，產(chǎn)權(quán)每年需要委托專業(yè)的機構(gòu)進行兩次清洗，清洗后，相關(guān)單位也會出具清洗證明。”濟南水務(wù)集團客服管理部部長張勇介紹。同時，按照相關(guān)規(guī)定，高層住宅內(nèi)的消防栓必須配備二次加壓的消防水泵，保證消防器材的正常使用。

　　“表揚的話我能說嗎？”寶華新居居委會第四黨支部書記黃慧敏有些激動，雖然濟南水務(wù)的座談會是來征求意見的，但她要為濟南水務(wù)的服務(wù)點個贊。黃慧敏告訴記者，她經(jīng)常會收到濟南水務(wù)的水費情況通知，節(jié)假日時也會一些貼心的問候和溫馨提示�！半m然都是一些小事，但我們老百姓心里卻是熱乎乎的，濟南水務(wù)想的很周到�！秉S慧敏說。

　　“城市改變了人們的生活，但生活需要有保障，喝水是人們生活最基本的需求�！睗�南水務(wù)集團黨委書記、董事長魏洪軍表示，濟南水務(wù)用把供水工作做好，讓用戶有水喝，喝好水。同時，一線的工作人員要真真切切地為用戶服務(wù)，好的服務(wù)舉措、服務(wù)方式要繼續(xù)發(fā)揚，不斷的提高服務(wù)質(zhì)量。

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