編者按
2016年2月，中共中央辦公廳印發(fā)《關(guān)于在全體黨員中開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，做合格黨員”學(xué)習(xí)教育方案》，并發(fā)出通知，要求各地區(qū)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行。在踐行“兩學(xué)一做”的過程中，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)公司黨委充分認(rèn)識到，“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的基礎(chǔ)在學(xué)、關(guān)鍵在做，要堅持學(xué)用結(jié)合，突出問題導(dǎo)向；學(xué)以致用，知行合一，是“兩學(xué)一做”要達(dá)到的基本目的和要求。該集團(tuán)以用水實際問題為導(dǎo)向，以服務(wù)百姓滿意為目的，推行“雙百”活動，即選取“六位一體客戶代表”工作的一百條線路，聽取市民意見。同時，結(jié)合“黨課講壇”舉行一百次“公益講堂”活動，傳播用水知識，通過“雙向感知”力求“兩學(xué)一做”活動見成效。
濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)踐行“兩學(xué)一做”服務(wù)進(jìn)社區(qū)座談會來到工人新村南村西區(qū)聯(lián)合黨工委
濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)黨委副書記、副總經(jīng)理郭際忠
濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)客服管理部部長張勇
工人新村南村西區(qū)聯(lián)合黨工委書記田象霞
居民代表與濟(jì)南水務(wù)的工作人員面對面
居民代表與濟(jì)南水務(wù)的工作人員面對面
針對居民提出的用水訴求，濟(jì)南水務(wù)的工作人員現(xiàn)場查看
大眾網(wǎng)記者 宋立鵬
“今天的天很冷，但濟(jì)南水務(wù)為我們社區(qū)居民送來了‘水’上的溫暖�！�24日，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)踐行“兩學(xué)一做”服務(wù)進(jìn)社區(qū)座談會來到了天橋區(qū)工人新村南村西區(qū)聯(lián)合黨工委，“水顧問”、“水管家”與社區(qū)居民面對面，聽取用戶對供水工作的需求和建議，受到了大家的歡迎。
近距離解疑答惑 漏水問題將做停水實驗
“我們樓前有個漏水點(diǎn)，兩個多月一直都在流水，大家看著疼的上。”座談會一開始，家住工人新村南村貿(mào)易樓的隋文愛說，自己樓前的漏水點(diǎn)一直找不出原因，隨著氣溫的降低，她擔(dān)心路面結(jié)冰，會給過往的行人帶來威脅。
“客戶代表將總表的用水量與之前的用水量比較后，發(fā)現(xiàn)用水量增加了很多，目前懷疑是總表以內(nèi)的管道存在漏水現(xiàn)象�！睗�(jì)南水務(wù)集團(tuán)管網(wǎng)管理部天橋管網(wǎng)所所長楊建強(qiáng)告訴記者，居民提出的漏水問題，他們曾先后3次進(jìn)行開挖、聽漏監(jiān)測，沒有發(fā)現(xiàn)主管網(wǎng)存在漏水的問題。下一步，濟(jì)南水務(wù)將對貿(mào)易樓進(jìn)行停水實驗，進(jìn)一步排查管網(wǎng)漏水的原因，發(fā)現(xiàn)漏水點(diǎn)后，在第一時間內(nèi)解決。
“社區(qū)內(nèi)很多樓房建成時間久遠(yuǎn)，表井存在不同程度的損壞，有時候會有污水串井等情況發(fā)生，可不可以把水表改成掛式的？”工人新村南村西區(qū)聯(lián)合黨工委副書記陳美麗說。
“北方冬季氣溫低，外掛容易出現(xiàn)‘凍表’的現(xiàn)象，我們現(xiàn)在不提倡這種水表安裝方式�！睗�(jì)南水務(wù)集團(tuán)客服管理部部長張勇介紹，“豎表”、“掛表”等水表安裝方式只有在一些沒有安置水表空間的老舊小區(qū)才會采用。“如果以后居民發(fā)現(xiàn)表井有損壞，可以和天橋區(qū)營業(yè)所反映，屆時客戶代表會協(xié)助居民解決相關(guān)問題�！睆堄抡f。
“非常感謝濟(jì)南水務(wù)的進(jìn)社區(qū)活動，為居民解疑答惑，讓老百姓更全面的了解自己的用水疑惑�！惫と诵麓迥洗逦鲄^(qū)聯(lián)合黨工委書記田象霞說，濟(jì)南水務(wù)近距離的提供服務(wù)，對于群眾反映的呼聲及時互動溝通，讓大家感到了溫暖。
“居民提出的困難，都是自己親身經(jīng)歷到的，濟(jì)南水務(wù)為居民解決這些問題是義不容辭的責(zé)任。”濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)黨委副書記、副總經(jīng)理郭際忠表示，自來水牽扯著千家萬戶，要將居民的用水困點(diǎn)作為重點(diǎn)來解決，只有深入社區(qū)才能發(fā)現(xiàn)問題，才能將居民的用水訴求落實到實處，更好地為居民解決實際用水問題。
水表也需“穿衣保暖” 4招讓您再冷也能喝上水
“水表怕凍嗎？”“怎樣做才能讓水表不凍��？”座談會上，不少居民代表擔(dān)心冬季自家水表被凍，影響正常用水。濟(jì)南水務(wù)提醒廣大市民，隨著冬季的來臨，水表也需“穿衣保暖”，居民應(yīng)提前準(zhǔn)備、提前行動，為水表做好保暖工作。
穿衣戴帽。這是一個前提和基礎(chǔ),要對暴露在外的上水管道、水龍頭等供水設(shè)施,可用棉麻織物、塑料泡沫進(jìn)行包扎,室外水表井內(nèi)可用棉絮填滿,上面罩上塑料布,并將水表箱蓋蓋好。水表安裝在樓道內(nèi)的要及時關(guān)閉樓道門,可有效預(yù)防水表及閘閥凍壞。
滴水成線。晚間氣溫最低,臨睡前稍稍擰開水龍頭滴水成線,保證管內(nèi)自來水流動,可有效預(yù)防管道凍堵。滴下的水可以使用合適的容器接著,以節(jié)約用水。
關(guān)閉門窗。天寒時,特別是夜晚,應(yīng)關(guān)閉陽臺、廚房、衛(wèi)生間等有供水設(shè)施房間的窗戶,以保證室內(nèi)溫度在0℃以上。水管在陽臺、廚房等室溫較低的地方,可采取熱毛巾覆蓋等方式避免因氣溫過低造成凍裂。
臨時自救。水龍頭、水表、管道如果已凍住,宜先用熱毛巾裹在水龍頭上,然后澆溫水,使水龍頭解凍,再擰開水龍頭,用溫水沿水龍頭慢慢向管道澆淋,使管道解凍。若澆至水表處,仍不見有水流出,則說明水表也凍住了,此時再用熱毛巾包在水表上,用溫水(不高于30℃)澆淋,使水表解凍。
同時,濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)也提醒廣大市民,如果有用水方面的訴求或水管維修等事宜,除撥打“小白熱線”(82612319)外,還可通過濟(jì)南水務(wù)官方網(wǎng)站在線客服、濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)官方微博、微信(jnwater82612319)等多種渠道反映,濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)客服中心將同步處理。
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