胡楊樹是長在沙漠的天然喬木，在寸草不生的環(huán)境中能夠繁衍成林，成為沙漠戈壁的一道風景線。

　　華陽新區(qū)是濟南市歷下區(qū)的一個居民小區(qū)，最近，這里的物業(yè)管理就像沙漠長出的胡楊樹，以一種為業(yè)主服務的新模式、顯露其獨特的奇葩。

　　我在這個小區(qū)住了七八年，物業(yè)的管理人員和經(jīng)理換了好幾茬，以前見到的“他們”都是“領導面孔”，我們這些業(yè)主是他們的管理對象。

　　一兩年前換了個新經(jīng)理，小區(qū)設立了兩個微信群。

　　微信群有個“胡楊樹”，很是令人感到新鮮，他和微信群那些或溫柔中性、或僅有字母、數(shù)字的微信昵稱比起來顯得大有品位。我在微信是實名的，所以就認為胡楊樹也是一個人的實名。

　　起初我在微信群見到“胡楊樹”，是他穿著工作服挖小區(qū)樓下的下水道，處理住戶的管道堵塞干活時拍的照片。當時我以為他是物業(yè)雇來的工人，有人拍了他們工作時的照片發(fā)在群里，說明業(yè)主的報修物業(yè)他們處理了。后來在群里看到他和一些業(yè)主的對話，才看出他應該是經(jīng)理。

　　當時以為他姓胡，叫胡楊樹，這并沒有使我有什么特別感想。

　　后來看到他每天都忙，接著又向上級申請款元，對一些樓的墻面滴水進行整治。還看到他應業(yè)主要求要整治一些路面，以方便業(yè)主走行?？吹竭@些，我就覺得這位經(jīng)理不一般。

　　現(xiàn)在全國好多小區(qū)要求解散物業(yè)，主要原因是物業(yè)人員不務實業(yè)，對業(yè)主不尊重、甚至態(tài)度野蠻。

　　我對這些這樣的“物業(yè)管理”也早有見識。

　　在我國，以前住房由單位“福利”分房，百姓的住房由政府的房管所管理，百姓的住房都是“公房”。

　　后來住房制度改革，原先絕大部分的“福利分房”，住戶交納購房款后買得自己的住房，于是原先的出租公房、都成為私人住宅，住戶改稱為“業(yè)主”。

　　這時出現(xiàn)房屋開發(fā)商，一改過去由單位為自己的員工建房、分房的做法，開始由房屋開發(fā)商建好房屋，向社會公開銷售。這時出現(xiàn)了物業(yè)管理部門，買得住房的業(yè)主還要向他們交納物業(yè)費。

　　我在房改時也付款買下自己的原住房。

　　我原先所在的局早先就有房管所，房子雖然是自己的了，但房屋還歸他們管。“物業(yè)管理”交由建筑單位負責，由建筑單位出人成立物業(yè)管理辦公室。

　　那時在人們的觀念中，“管理”屬于“上層建筑”，管理者是領導干部，是來管人的。

　　我們住宅小區(qū)的那物業(yè)管理辦公室的人，在建筑單位是工人，一到辦公室就成了“長官”，開始發(fā)號施令。首先見這些長官提著漿糊桶，每個樓房單元門都貼上告示，命令“業(yè)主”這里要拆，那里要挪。否則，他們就要采取行動。

　　其實那時候大家都不知道什么叫管理，當時恰逢老干部讓賢，讓年輕人走向領導崗位?？珊芏嗳瞬恢拦芾硎鞘裁矗瑧撛趺催M行管理。一位企業(yè)的中層干部被推出當了某市市長，他發(fā)布的施政演說是全市不應該隨地吐痰，由市政府制作許多小袋子發(fā)給每個市民，要吐痰吐到小袋子里扔到垃圾箱里。

　　這位市長沒有就職，就給降級使用、調(diào)到省里當局長了。

　　很多工廠新上任的年輕領導，都是以強調(diào)單位的自行車不要亂放，加強勞動紀律等等燒起的三把火。

　　我們住宅小區(qū)的那物業(yè)管理辦公室的人，因為招惹了廣大職工、引起他們的不滿，吆五喝六地忙活了幾天，就“壽終正寢”。

　　很多“物業(yè)管理”，都是在這樣的前景與理念下設立的，物業(yè)管理的“正式”人員是長官，然后再拿著業(yè)主的錢雇人從事打掃衛(wèi)生等項工作，等于業(yè)主的物業(yè)費白養(yǎng)著物業(yè)管理人員。有些物業(yè)的人，非但不感恩，反而以舊時代長官的面孔加害業(yè)主。

　　我是拆遷戶，剛搬進華陽新區(qū)時，由于樓房剛啟用，就我一家先行入住了。當時電梯不給開，做飯沒有煤氣，好歹是有水有電。我們老兩口指望著電來照明，燒水做飯。剛住進來一天，當時物業(yè)辦公室的一個老頭、突然以我這樓里用電超負荷防火為由，給我家斷了電。晚上樓里一片漆黑，我們沒有飯吃沒有水喝。這老頭可能以為我年令比他大，好欺負。他沒有想到我能直接找到他們物業(yè)的頂頭上司，馬上給我送了電。

　　這老頭的德行，就是先前很多物業(yè)管理人員人員的丑陋德行。

　　我在華陽社區(qū)和幾任經(jīng)理都有過聯(lián)絡，唯獨看到了胡楊樹這個經(jīng)理有一種實干精神。他是身先士卒、親自動手地為業(yè)主做好事、做實事的物業(yè)管理領導人。

　　我利用去物業(yè)聯(lián)系事情的機會與胡楊樹簡單聊過，他先前干過好多工作，身懷很多技藝。

　　我問他為什么這樣干，他沒有唱高調(diào)，只是說華陽新區(qū)還有很多問題要解決，他正打算一步一步地去實現(xiàn)。

　　聊天中我才知道的，這位經(jīng)理不姓胡，而是姓“李”。我問他“胡楊樹”的昵稱怎么來的，他含含糊糊的沒有說。

　　我想李經(jīng)理就算不是一位文人，偶爾靈感選了個“胡楊樹”這個昵稱，也是很有學問的。他一定是想像沙漠戈壁的胡楊樹乃至胡楊林那樣，經(jīng)過自己的戰(zhàn)天斗地， 在物業(yè)管理工作中打造出一道美麗的風景線。

　　我寫這篇文稿，沒有報社可以投稿，不能為實干家李經(jīng)理的做法大力張揚。我只好先寫出來，請網(wǎng)友幫忙推薦。

　　我們住的地方都有物業(yè)，如果全國的小區(qū)物業(yè)都有“李經(jīng)理”“胡楊樹”，咱們國家的小區(qū)物業(yè)管理一定會出現(xiàn)新面貌。（作者 胡向赤）