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大眾網(wǎng)記者 趙港寧 通訊員 孫明勝 郭本利 濟(jì)南報(bào)道
自濟(jì)南市城肥清運(yùn)服務(wù)中心揭牌成立以來(lái)，“溫暖城管·滿(mǎn)意清疏”行動(dòng)正如火如荼地推進(jìn)，各清疏隊(duì)針對(duì)網(wǎng)格內(nèi)老舊小區(qū)化糞池清疏提質(zhì)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，也正緊鑼密鼓地進(jìn)行。
7月25日晚20時(shí)，清疏五隊(duì)幾臺(tái)清疏車(chē)緩緩?fù)？吭诤榧覙俏髀?5號(hào)樓附近。清疏隊(duì)員們一下車(chē)，便在社區(qū)工作人員和居民群眾的簇?fù)硐?，開(kāi)始對(duì)樓房化糞池運(yùn)行情況展開(kāi)“聯(lián)合會(huì)診”。
“15號(hào)樓建成于20世紀(jì)80年代，目前居住著百余戶(hù)居民。由于地下管網(wǎng)鋪設(shè)不夠合理，配套設(shè)施老化嚴(yán)重，化糞池運(yùn)行情況一直牽動(dòng)著居民的心?！鄙鐓^(qū)書(shū)記李金鳳介紹。
“化糞池出水口與樓體南側(cè)快餐店共用一個(gè)主管道，大量油污排入管道，附著在管道壁上，使口徑本就不大的管道愈加狹窄，夏季雨水量一大，就會(huì)產(chǎn)生污水外溢情況?！本用褚壬鼻械貛ьI(lǐng)隊(duì)員們認(rèn)真查看起樓前的每一個(gè)檢查井。
如何把這類(lèi)老舊小區(qū)樓房化糞池長(zhǎng)期存在的頑固性、反復(fù)性問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，清疏五隊(duì)將“雙報(bào)到”與“網(wǎng)格化”清疏緊密融合，通過(guò)與社區(qū)、群眾搭起了“連心橋”，為清疏車(chē)組履職構(gòu)建了“新平臺(tái)”，既著眼于居民訴求“治”，更著眼于日常巡查“防”。
“只有通過(guò)‘網(wǎng)格化’管理與居民群眾建立‘直線(xiàn)式’溝通聯(lián)絡(luò)，讓人在格中走、事在格中辦、難在格中解，才能真正打通服務(wù)居民鏈路的‘最后一公里’。”清疏五隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)張志國(guó)顯然對(duì)解決老舊小區(qū)污水跑冒的“病根”有一套行之有效的辦法。
緣何又在悶熱難耐的夏夜里，黑燈瞎火地清疏樓房化糞池呢？
這是清疏五隊(duì)根據(jù)居民訴求開(kāi)啟的樓房化糞池“定制化”清疏服務(wù)，也是與社區(qū)、快餐店協(xié)商的結(jié)果?！耙霃氐浊宄艿纼?nèi)雜物和油污，就要協(xié)調(diào)快餐店打開(kāi)店內(nèi)的出水井，為了不影響店內(nèi)顧客的用餐體驗(yàn)，所以約定利用下班時(shí)間實(shí)施夜間清疏?！睆堉緡?guó)說(shuō)。
根據(jù)尹先生的描述，清疏隊(duì)員們對(duì)化糞池運(yùn)行情況現(xiàn)場(chǎng)“把脈”后，決定兵分兩路展開(kāi)清疏工作。一組從樓體北側(cè)檢查井使用抽車(chē)高壓沖排的方式向快餐店方向疏通，另一組從南側(cè)快餐店出水井使用高壓疏通車(chē)向北疏通，以對(duì)向疏通的方式對(duì)管道來(lái)一次貫通式“根治”。
在樓體北側(cè)，由于檢查井內(nèi)水位臨近警戒位置，無(wú)法確定通向快餐店出水井的管口。隊(duì)員們暢通了車(chē)輛進(jìn)出通道，調(diào)整抽糞車(chē)進(jìn)入既定位置，幾人合力抱起沉重的抽糞管開(kāi)始抽取井內(nèi)糞水，另有一人拿起鐵鉤沿著一排檢查井試探性地尋找著管口。
一車(chē)、兩車(chē)、三車(chē)……隨著井內(nèi)水位持續(xù)下降，只聽(tīng)拿鐵鉤的隊(duì)員喊了聲“在這里”，幾人便高興地跑過(guò)去一睹出水口的所在。熱心的居民拿著手電幫他們照著亮，亮光下，隊(duì)員們被汗水浸透的衣衫格外亮眼。
通向快餐店的管口找到了。隊(duì)員們便抱起滿(mǎn)是糞水的抽糞管，弓下腰，盡可能長(zhǎng)地將管體伸入管道內(nèi)，開(kāi)始反復(fù)沖排水管道。
豆大的汗珠劃過(guò)臉頰跌落在地上，他們來(lái)不及騰出手擦拭，只頻繁地眨著眼皮、“鼓吹”著嘴唇，試圖排去眼眶和嘴角內(nèi)積存的汗水。
在快餐店，隊(duì)員們打開(kāi)出水井蓋，一層厚厚的油渣浮現(xiàn)在眼前。
“先把井內(nèi)油渣抽凈?！睆堉緡?guó)說(shuō)。在抽糞管的強(qiáng)大吸力下，不一會(huì)兒，通向樓體北側(cè)的關(guān)口也呈現(xiàn)在眼前。
緊接著便是上高壓疏通車(chē)。隊(duì)員們把疏通管頭塞入管口，開(kāi)始加壓，疏通管線(xiàn)沿著管道緩緩進(jìn)入。
“要想徹底清除管道壁油污，必須逐段來(lái)回反復(fù)拉拽疏通管線(xiàn)，才能使管線(xiàn)頭高壓水流對(duì)管道壁油污一掃而光……”隊(duì)員們討論起來(lái)。
也許是由于油污堵塞嚴(yán)重？抑或疏通管線(xiàn)進(jìn)入太長(zhǎng)，兩名隊(duì)員抓起管線(xiàn)試探性拉拽幾下，管線(xiàn)紋絲不動(dòng)。便再加幾人合力反復(fù)拉拽起來(lái)。累了，就換一組隊(duì)員接著拉拽，如此輪流，反復(fù)多輪。
悶熱的天氣夾雜著出水井內(nèi)彌漫開(kāi)來(lái)的氣味，在狹小的空間內(nèi)考驗(yàn)著隊(duì)員們嗅覺(jué)的意志，一張張黝黑的臉龐上滑過(guò)一串串晶瑩剔透的汗珠，映亮了一顆顆為民服務(wù)“熱辣滾燙”的心。
隨著樓體兩側(cè)不斷對(duì)管道加壓沖排，慢慢地，管線(xiàn)拉拽感覺(jué)開(kāi)始變得輕便起來(lái)，細(xì)碎的油渣夾雜著垃圾從管道內(nèi)翻涌而出，管道終于疏通了。
天氣悶熱，盡管隊(duì)員們都已汗流浹背，但工作始終落于細(xì)處。為了不影響快餐店地面衛(wèi)生，他們貼心地在出水井周邊鋪滿(mǎn)“紙殼兒”，一點(diǎn)點(diǎn)清除井內(nèi)垃圾。
“干這活，關(guān)鍵要看季節(jié)。”張志國(guó)說(shuō)道。進(jìn)入伏天，溫度升高，管道壁油污軟化，附著性差，高壓疏通車(chē)才能從管道壁上把油污沖排下來(lái)。如果在冬天，可能效果就不會(huì)那么好了。
“實(shí)干的汗水是咸的，收獲的成果是甜的！”一場(chǎng)緊張而忙碌的清疏歷時(shí)近三個(gè)小時(shí)，油污被徹底清空了，管道內(nèi)傳來(lái)陣陣流水聲。隊(duì)員和居民群眾臉上卻洋溢起了笑容。
“你們用實(shí)干把溫暖而精準(zhǔn)的服務(wù)送到了我們身邊，讓這個(gè)大暑之夜豁然亮堂起來(lái)……”尹先生禁不住感謝道。
老舊小區(qū)清疏服務(wù)一頭連著民生福祉，一頭連著城市品質(zhì)提升，既是城市環(huán)境治理的重要內(nèi)容，也承載著居民對(duì)美好生活的向往。濟(jì)南市城肥清運(yùn)服務(wù)中心將立足清疏主業(yè)，緊盯“小切口”破題，把居民群眾“訴求清單”轉(zhuǎn)化為干部職工的“履職清單”，以深入開(kāi)展好“溫暖城管·滿(mǎn)意清疏”行動(dòng)為抓手，不斷提升居民群眾獲得感、幸福感。
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