大眾網(wǎng)記者 胡中喆 濟(jì)南報(bào)道

　　10月15日上午，濟(jì)南公交干線公司BRT-2號(hào)線站房接到了市民的表?yè)P(yáng)電話。市民在電話中表示其父親乘車時(shí)迷路了，在駕駛員與民警的幫助下老人順利回家。為表感謝，市民特地打來(lái)表?yè)P(yáng)電話。

　　經(jīng)調(diào)取監(jiān)控顯示，10月14日早上8點(diǎn)11分左右，葛梅成駕駛車輛行駛至解放橋站點(diǎn)時(shí)，一位頭戴白色帽子的老人上了車，當(dāng)時(shí)正是早高峰時(shí)段，車上人員比較多，老人上車后就站在門口位置。

　　車輛到達(dá)線路終點(diǎn)北關(guān)北路后老人沒(méi)有下車，葛梅成提示老人車輛已經(jīng)到達(dá)終點(diǎn)站，但老人并未打算下車。見(jiàn)此情景，葛梅成詢問(wèn)他去哪里，老人可能有點(diǎn)耳背，多次詢問(wèn)后，得知老人要回燕子山路附近。葛梅成見(jiàn)老人年齡較大無(wú)法說(shuō)清家庭住址，擔(dān)心老人自己坐車回家迷路，于是他和老人說(shuō)幫忙撥打110讓民警幫助回家，并決定先將老人帶回停車場(chǎng)。

　　回到停車場(chǎng)后，民警也趕了過(guò)來(lái)。民警通過(guò)老人身上帶的老年免費(fèi)卡上的信息查詢到老人的身份，并查詢到老人的家庭地址。最后，葛梅成和民警一起將老人攙扶上警車。

　　原來(lái)，老人家在燕子山附近的小區(qū)，早上自己出來(lái)坐車玩，回家的時(shí)候乘公交方向坐反迷路了。在此，高星級(jí)駕駛員張展、楚建華、張茂晨、張寧等也提醒家里有老人的，盡量不要讓老人單獨(dú)外出，或者讓老人身上帶個(gè)留有聯(lián)系方式的卡片，以備不時(shí)之需。