濟南鐵路局供圖

　　大眾網·海報新聞記者 賀輝 濟南報道

　　2021年端午假期，濟南站管轄12站預計發(fā)送旅客90萬人次，日均18萬，較2019年同期增長8.6%。預計客流最高峰為6月12日，預計發(fā)送旅客22萬人次。濟南站將加開去往北京、上海、合肥、青島、煙臺、威海、臨沂、棗莊等地的旅客列車41對。

　　假日運輸5天，濟南三大火車站預計發(fā)送旅客62.5萬人次，其中濟南火車站32萬人次，濟南西站24萬人次，濟南東站6.5萬人次。客流最高峰預計將出現在6月12日端午假期第一天，濟南、濟南西、濟南東三站分別預計發(fā)送旅客8.7萬人次、6.1萬人次、2.5萬人次。

　　端午運輸期間正值芒種及中考時節(jié)，車站客流以管內為主，客流成分主要為管內及中短途直通的探親、旅游客流。管內客流集中在膠濟、青榮、青鹽、日蘭、京滬各站間流動，直通客流集中在京津、江浙滬、石太、鄭州等方向。

　　為應對客流高峰，濟南站加開去往北京、上海、合肥、青島、煙臺、威海、臨沂、棗莊等地的旅客列車41對（其中周末線6對、高峰線16對、臨時旅客列車19對，具體開行情況以鐵路12306及車站公告為準），對青島、煙臺、威海等熱門方向多趟動車組列車實施重聯運行。

　　為方便旅客假日出行，端午假期濟南站提前掌握車票發(fā)售情況，根據客流預警動態(tài)調整調整人工售票窗口和自動售票機的功能分布，高峰時段加強售票幫班力量，做好票廳宣傳、引導，盡量減少旅客排隊時間；根據客流潮汐變化，盯緊客流密集時段，優(yōu)化人員配置，動態(tài)調整進出站通道開啟數量，抓好進出站旅客疏導，確保旅客進出站順暢有序。針對老年旅客，車站開啟老年旅客專用窗口，支持現金支付，在售票大廳安排專人為老年旅客提供手機購取票、退改簽指導服務。