編者按

　　供暖是最大的民生之一,濟(jì)南市委、市政府一直關(guān)注著濟(jì)南市民的冷暖。近幾年來,濟(jì)南通過多種方式,改造老舊小區(qū)的供熱管網(wǎng)；尊重居民的意見,讓居民自行選擇改造方案,讓暖心工程真正溫暖市民的心,也讓濟(jì)南變成一座更加有溫度的城市。即日起,齊魯晚報(bào)推出系列報(bào)道,關(guān)注濟(jì)南老舊小區(qū)管網(wǎng)改造,關(guān)注那些事關(guān)民生的暖心工程。

　　2日,濟(jì)南氣溫驟降。管網(wǎng)改造后的開元山莊四號(hào)樓一單元101室溫度表上顯示室內(nèi)溫度23攝氏度。供熱管道改造后,居民的幸福感大增�！　↓R魯晚報(bào)記者　左慶　攝

　　過去每到冬天,因?yàn)樾�區(qū)供熱管網(wǎng)出現(xiàn)漏水等情況,開元山莊不少居民家里時(shí)常不暖。但是伴隨著濟(jì)南熱電免費(fèi)更換小區(qū)內(nèi)管網(wǎng),暖氣不熱的情況已經(jīng)消失。冬季家中溫暖如春,過去可能是很奢侈,但現(xiàn)在對(duì)于居民來說,已經(jīng)是一件再平常不過的事情了。

　　齊魯晚報(bào)記者　劉雅菲　　　　

　　以前在家穿大衣

　　現(xiàn)在秋衣就夠了

　　2017年12月29日中午,家住開元山莊小區(qū)A區(qū)13號(hào)樓的崔先生在襯衣外面套上一件輕薄羽絨服,下樓去拿報(bào)紙。轉(zhuǎn)身回到家中,只說了幾句話的工夫,他的羽絨服就已經(jīng)穿不住了�！霸诩掖┻@些衣服不行,太熱了,現(xiàn)在穿個(gè)秋衣就行了。”

　　上一個(gè)供暖季,崔先生家的溫度基本維持在22℃以上,這種溫暖的冬季生活崔先生盼了很多年。

　　1997年,崔先生一家搬進(jìn)了開元山莊,那時(shí)候開元山莊在濟(jì)南絕對(duì)算得上是高檔小區(qū)了,交通便利、物業(yè)服務(wù)也不錯(cuò),就是這暖氣,實(shí)在讓人頭疼。

　　“我從搬進(jìn)來就開始收拾這個(gè)暖氣,為了讓家里暖和起來,這些年至少花了四五萬塊錢了�！贝尴壬�說,剛買房子的時(shí)候,因?yàn)榕瘹獠粺?他們家裝上了德國進(jìn)口的熱風(fēng)機(jī),結(jié)果還是不熱,白白浪費(fèi)了�！拔覀冇职惭b了鑄鐵的老式暖氣,效果也不好,前幾年摸上去都是涼的,連點(diǎn)溫乎氣兒都沒有”。

　　后來,他又把暖氣片換了一次。這一次,他想以暖氣片的數(shù)量換回?zé)崃?僅客廳一側(cè)就安裝了一個(gè)20多柱的暖氣片,陽臺(tái)上的暖氣片更是沿著窗子的下沿排成了一排,可是都沒有達(dá)到理想的供熱效果。“開著暖氣家里才到11℃,我把花養(yǎng)在陽臺(tái)上,照樣被凍壞了,家里冷的我吃飯都得穿著軍大衣,放著暖氣還得開著空調(diào),現(xiàn)在想想那幾年真讓這個(gè)暖氣給折騰苦了�！�

　　一說起崔先生家,濟(jì)南熱電供熱二公司開元片區(qū)班長崔傳軍也很熟悉:“前幾年我來過多次,那時(shí)候只能幫崔先生放放氣、放放水,可是暖氣不熱是因?yàn)樾�區(qū)內(nèi)回水管道有問題,回不去水,所以放水也白搭,暖氣還是不熱。”

　　不光是崔先生有這樣的煩惱,開元小區(qū)的不少居民都有過暖氣不熱的經(jīng)歷。家住B2區(qū)3號(hào)樓的鄭女士表示,從2011年開始,他們家的暖氣就不太熱,供熱的時(shí)候還時(shí)不時(shí)地會(huì)出現(xiàn)停暖的情況。“少的時(shí)候停一兩天,多的時(shí)候停三四天,暖氣不熱也沒有辦法。”　

　　小區(qū)內(nèi)管網(wǎng)老舊

　　供熱效果不佳

　　開元山莊此前暖氣不熱有多方面的原因,據(jù)小區(qū)物業(yè)管理公司劉經(jīng)理介紹,開元山莊屬于滾動(dòng)式開發(fā)的小區(qū),由于各個(gè)片區(qū)建成的時(shí)間不同,一些管網(wǎng)連接方式、循環(huán)方式等都不是特別的合理,因此會(huì)出現(xiàn)暖氣不熱的情況。

　　同時(shí),小區(qū)的供熱屬于串聯(lián)系統(tǒng),這種串聯(lián)方式是以一個(gè)單元或一個(gè)樓房為單位,一根管道從樓層底部通到頂部,由上向下供暖,因此常被稱為“上供下回”。這種模式下,如果一個(gè)暖氣片發(fā)生問題,整棟樓就可能發(fā)生不熱情況,而且各居民家受熱不均,不少底層和頂層用戶家里溫度較低。

　　從2010年開始,開元山莊加入了集中供熱,但是隨著年頭的增長,小區(qū)內(nèi)供熱管網(wǎng)逐漸老化,時(shí)常出現(xiàn)跑冒滴漏的問題,這成為影響小區(qū)供暖的主要原因�！�2013年、2014年的冬天,每個(gè)冬天都會(huì)出現(xiàn)問題,而且不少地方都有可能出現(xiàn)漏點(diǎn),有時(shí)是單元樓前,有時(shí)是樓上樓下的串聯(lián)管道,還有時(shí)是居民家里。”崔傳軍說。

　　崔傳軍說,每當(dāng)這時(shí)候,就需要關(guān)閉暖氣閥門進(jìn)行維修,“閥門的設(shè)置也不同,有的是一個(gè)單元一個(gè)閥門,有的是兩個(gè)單元一個(gè)閥門,像17號(hào)樓,還是整棟樓一個(gè)閥門”。因此,只要是有一處漏水,這個(gè)閥門控制的區(qū)域都要暫時(shí)停暖,直至維修完成才能恢復(fù)供暖。

　　為了有一個(gè)更直觀的展示,崔傳軍打開了一個(gè)樓下的管道井,里面還是管網(wǎng)改造之前的舊管網(wǎng),上面銹跡斑斑。在管道井的底部,還有一段被替換下來的舊管道,雖說是一段鑄鐵管,但看起來就像是一截帶著粗糙樹皮的空心木頭,稍微一碰就能掉下來一截�！斑@里面有些管道看起來還可以,其實(shí)都已經(jīng)酥了,如果敲一敲,都能跟這截管道一樣�！贝迋鬈娭钢�那截舊管道說。

　　這種跑冒滴漏和經(jīng)常性的管網(wǎng)破裂還給供熱帶來了額外的損耗,“前幾年,每天損耗的水都能在100立方米左右。”

　　要徹底解決這些問題,唯一的辦法就是進(jìn)行小區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)改造。崔先生家之所以能熱起來,也是得益于開元山莊從2015年開始進(jìn)行的供熱管網(wǎng)改造。

　　熱企主動(dòng)推進(jìn)

　　免費(fèi)改造管網(wǎng)

　　“你快來摸摸這個(gè)暖氣片,看看多熱乎�！�79歲的楊守蘭現(xiàn)在摸著家里的暖氣片,心里就很滿足。說起暖氣管網(wǎng)改造的成功,一種成就感也在她的心中油然而生�！霸诠芫W(wǎng)改造之前,我作為小區(qū)的居民代表,和濟(jì)南熱電進(jìn)行了很多輪的討論�！睏钍靥m表示,討論的焦點(diǎn),就集中在暖氣管網(wǎng)改造的費(fèi)用上。

　　崔傳軍說,2010年開元山莊加入集中供熱之后,將換熱站移交給了濟(jì)南熱電,但是小區(qū)內(nèi)的二次管網(wǎng)卻并沒有移交,“因此二次管網(wǎng)還是屬于業(yè)主共有的”。從這個(gè)角度來看,小區(qū)二次管網(wǎng)改造的費(fèi)用,應(yīng)該由業(yè)主來共同承擔(dān)。

　　在小區(qū)物業(yè)公司劉經(jīng)理看來,供熱管網(wǎng)要改造,費(fèi)用是最大的困難�！拔覀兾飿I(yè)這邊沒有這方面的收入,維修資金不能使用,也很難統(tǒng)一居民的意見�！�2012年春天,小區(qū)曾就是否進(jìn)行暖氣改造征集過居民意見。根據(jù)濟(jì)南熱電公司的預(yù)算,改造小區(qū)內(nèi)主管道以及延伸到每個(gè)單元的管道,每平方米要交30元左右,需要居民承擔(dān)。按照規(guī)定,如果80%以上的居民同意交錢改造才可以,但最終只有不到15%的居民同意改造,因此改造無法進(jìn)行。

　　“隨著老舊小區(qū)管網(wǎng)年限越來越長,出現(xiàn)的問題也越來越多,為保證小區(qū)居民正常用熱,我們也積極推動(dòng)這個(gè)事情。”崔傳軍說,經(jīng)過多次協(xié)調(diào),改造費(fèi)的僵局也在逐漸破冰。改造之前的兩個(gè)多月時(shí)間里,濟(jì)南熱電公司和居民代表、社區(qū)、物業(yè)等幾方人員坐在一起開了七八次會(huì)�！斑@一點(diǎn)上,得表揚(yáng)濟(jì)南熱電,真的是一次一次讓利給我們居民�！睏钍靥m說。

　　楊守蘭回憶說,最初的方案是由居民來負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)全部二次管網(wǎng)的改造費(fèi)用,“我們大多數(shù)居民都不同意,于是濟(jì)南熱電做出了讓步”。后來又商量著由居民負(fù)責(zé)單元門前的改造費(fèi)用,同意的居民仍然占少數(shù)�！捌鋵�(shí)我認(rèn)為,單元內(nèi)的管網(wǎng)改造費(fèi)用由居民來負(fù)責(zé)也是可以接受的,沒想到濟(jì)南熱電直接讓利到了我們家門口,我們居民只需要負(fù)責(zé)自己家里的改造費(fèi)用就行了,真正讓居民得了實(shí)惠,同意改造的居民一下子增多了�！�

　　“因?yàn)殚_元山莊的情況很典型,所以我們當(dāng)時(shí)向公司申請(qǐng),將開元山莊作為一個(gè)試點(diǎn),免費(fèi)給小區(qū)跑上新的管網(wǎng),讓居民家里盡快暖和起來。”崔傳軍說。

　　2015年7月10月,新的管網(wǎng)就在開元山莊“跑”起來了,當(dāng)年的供暖季就給居民送去了溫暖�！拔覀儾捎玫牟牧隙际沁_(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量好的材料�！贝迋鬈妼�(duì)施工的質(zhì)量很有信心,“原來的管道都是直埋在地下的,我們新改造的管網(wǎng)都采用了架空的方式,至少能使用二十年以上�！�