近日，中央商務(wù)區(qū)征拆人員向被征收居民講解政策。 通訊員楊榮超 攝

　　“決不能因工作不到位導(dǎo)致居民利益受損，我們心里有愧。”在濟(jì)南中央商務(wù)區(qū)征地拆遷一線一年多的時(shí)間里，2600多名工作人員不僅把自己當(dāng)成了二鋼居民，更把二鋼居民當(dāng)成了自己的親人，“眼看著他們受到不良律師的蠱惑，拿自己的利益和律師的空口白話賭博，我們一定要幫他們挽回?fù)p失，認(rèn)清真相。”“唯有把居民當(dāng)成自己的親人，征地拆遷工作才能順利進(jìn)行”

　　“從正月十五開始，全辦126人沒有一個(gè)人休過周末，更沒有一個(gè)人休過節(jié)假日。工作人員全奔波在一線，都把這里當(dāng)成了家�！敝沁h(yuǎn)街道黨工委書記孟祥民說，如果把被征收居民當(dāng)成自己的親人，工作就會(huì)事半功倍。

　　尤其是極少數(shù)居民受到不良律師的蠱惑，對(duì)政策有了誤解，更需要工作人員的耐心和恒心�！罢鞑鸸ぷ鞑皇浅�高調(diào)，而是要站在居民立場上考慮問題，解決他們的實(shí)際困難�！�

　　曾有這樣一戶被征收居民，有家庭成員因病致殘，生活非常困難。智遠(yuǎn)街道立即聯(lián)系民政等部門，對(duì)該居民申請(qǐng)大病救助，同時(shí)，辦事處自發(fā)組織捐款。當(dāng)工作人員拿著募集捐款交到該居民手中時(shí)，老人徹底被感動(dòng)了，不僅及時(shí)簽約騰房，還為工作人員送來了錦旗。經(jīng)過工作人員不懈努力，很多曾經(jīng)猶豫或者參與訴訟的居民都認(rèn)清了現(xiàn)狀，看清了律師的“圈錢”手段。

　　“從征拆工作開始的那一刻起大家都是我轄區(qū)居民”

　　在征拆工作中，東關(guān)街道黨工委書記李靖得到了不少被征收居民的擁戴和支持。因?yàn)閺倪M(jìn)駐中央商務(wù)區(qū)征拆現(xiàn)場的那一刻起，他就要求所有在征地拆遷一線的辦事處工作人員，要把所負(fù)責(zé)的380余戶全部當(dāng)成自己的轄區(qū)居民，“不管是居家養(yǎng)老、大病救助，還是子女協(xié)調(diào)入園入學(xué)，“只要居民有需要，我們都會(huì)盡力解決�！�

　　目前，整個(gè)項(xiàng)目范圍內(nèi)只有40余戶居民，因?yàn)槭艿讲涣悸蓭煹拿杀危�幻想得到額外的利益，“一把尺子量到底，拆遷政策決不能突破”， 李靖說，“鄰里之間也會(huì)互相打聽情況，他們?cè)絹碓较嘈盼覀�，把我們�?dāng)成朋友，甚至是親人�！�

　　正因如此，很多已經(jīng)搬走的居民，還會(huì)回來勸說那些老鄰居，“安置房已經(jīng)開工了，等建好后搬進(jìn)了新家，不僅享受到更好的居住環(huán)境，還能享受到歷下的民生政策�！�

　　“征拆關(guān)系每一個(gè)人的利益幫居民認(rèn)清形勢就是我們的責(zé)任”

　　在文化東路街道黨工委書記殷保欽看來，群眾工作是一項(xiàng)非常復(fù)雜和細(xì)致的社會(huì)工作，“因此，做被征收居民的思想工作不是對(duì)抗，而是要用百姓的語言講清楚政策和道理，從而贏得理解和支持�！�

　　由于受到不良律師的蠱惑，40余戶未搬遷居民聽信了律師的一面之詞，鉆了“牛角尖”。曾有一戶居民也是如此，拒絕和工作人員交流，為了做通居民工作，文化東路街道辦事處工作人員遠(yuǎn)赴咸陽，找到這戶居民的兒子，反復(fù)講政策、擺道理，最終贏得了居民的信任，順利簽約。

　　殷保欽說，也是因?yàn)槁蓭煹男M惑，40余戶未搬遷居民只會(huì)“算小賬”，而忽略了歷下優(yōu)質(zhì)的教育資源和民生政策，“以后和老鄰居一起搬回來該有多好。”

　　看著簽約率超過99%的成績單，歷下區(qū)2600余名征地拆遷一線工作人員從未驕傲;面對(duì)僅剩40余戶的未搬遷居民，他們從未放棄，一心只想幫助居民拿到應(yīng)得的利益。